Häufige Fragen

PsyMatch ist die grösste Plattform für Therapie, Psychotherapie und psychologische Coachings in der Schweiz. Geprüfte Psychotherapeuten, Psychologen und Coaches präsentieren ihre Profile. Sie können ohne Anmeldung stöbern und mit einem kostenlosen Konto unbegrenzt Kontakt aufnehmen. Termine werden direkt mit dem Therapeuten vereinbart - oft innerhalb von 48 Stunden.

Für Patientinnen und Patienten ist PsyMatch komplett kostenlos — Suche, Profilvergleich und unbegrenzte Kontaktanfragen über den Plattform-Chat. Kein Abo, keine Paywall. Die Therapiekosten selbst vereinbaren Sie direkt mit dem Therapeuten.

Viele unserer Therapeuten sind von Grund- oder Zusatzversicherungen anerkannt. Im Profil sehen Sie direkt, welche Versicherungen akzeptiert werden. Psychotherapie bei anerkannten Therapeuten wird oft von der Grundversicherung übernommen (mit ärztlicher Überweisung), psychologische Beratung teilweise von Zusatzversicherungen.

Psychotherapie behandelt psychische Erkrankungen wie Depressionen oder Angststörungen und wird oft von der Krankenkasse übernommen. Psychologische Beratung unterstützt bei Lebenskrisen wie Trennung oder Burnout ohne Krankheitswert. Coaching fokussiert auf persönliche Entwicklung. Alle drei Angebote finden Sie bei uns.

Die meisten Therapeuten antworten innerhalb von 24 Stunden auf Ihre Anfrage. Termine sind oft innerhalb von 2-3 Tagen verfügbar - deutlich schneller als die üblichen Wartezeiten von mehreren Monaten in traditionellen Praxen. Sie sehen im Profil direkt, wer aktuell verfügbar ist.

Ja! Viele unserer Therapeuten bieten sowohl Online- als auch Vor-Ort-Sitzungen an. Das ist im Profil gekennzeichnet. Online-Therapie ist genauso wirksam und oft flexibler zu organisieren. Perfekt, wenn Sie im ländlichen Raum wohnen oder zeitlich eingeschränkt sind.

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Sie können ohne Account suchen und Profile anschauen. Erst bei der Kontaktaufnahme erstellen Sie ein Konto. Alle Nachrichten laufen verschlüsselt über unseren Plattform-Chat. Wir geben keine Daten an Dritte weiter und halten uns strikt an Schweizer Datenschutzstandards.

Auf PsyMatch finden Sie ausschliesslich Fachpersonen mit entsprechender Ausbildung: eidgenössisch anerkannte Psychotherapeuten, Psychologen mit Master/Lizenziat, psychologische Berater und zertifizierte Coaches. Die Qualifikationen sind im Profil transparent aufgeführt.

Sie sind nicht angestellt, sondern selbstständig. Sie verrechnen Ihre Patient:innen ganz normal über Ihre eigene Praxis oder Ihr eigenes Rechnungstool, stellen selbst Rechnungen, bestimmen Ihre Preise selbst und legen selbst fest, ob und durch welche Zusatzversicherungen Sie anerkannt sind.

Ja. PsyMatch ist eine Vermittlungsplattform – Sie können sie auch nutzen, wenn Sie nicht in der Schweiz wohnen. Die Rechnungsstellung läuft über Ihren eigenen Wohnort bzw. Ihre eigene Praxis, da Sie selbstständig sind. Allerdings sind Sie dann nicht für Zusatzversicherungen anerkannt und können nur Selbstzahler:innen behandeln.

Nein. Da Sie selbstständig sind, besteht über PsyMatch keine Versicherung. Eine allfällige Krankentaggeld- oder Berufsunfallversicherung schliessen Sie selbst ab.

Wenn Ihr Jahreseinkommen über dem gesetzlichen BVG-Schwellenwert (rund CHF 22'000) liegt, müssen Sie sich einer Pensionskasse anschliessen. Da Sie selbstständig sind, organisieren Sie das selbst.

Ja. Wie viele Anfragen Sie erhalten, hängt stark von Ihrem Profil, Ihren Preisen und Ihren Verfügbarkeiten ab – Sie steuern es selbst. Sie können mit wenigen Patient:innen beginnen und jederzeit angeben, ob Sie für neue Patient:innen offen sind, und Ihr Aufkommen so schrittweise erhöhen.

Nein, Sie können weiterhin so abrechnen wie bisher – ob Selbstzahler, Zusatzversicherung oder Grundversicherung. PsyMatch ist nur die Vermittlung.

Die meisten Therapeuten erhalten innerhalb der ersten 24-48 Stunden nach Profilaktivierung ihre ersten Anfragen. Dies hängt von Standort und Spezialisierung ab.

Absolut! Es gibt keine Exklusivität. Nutzen Sie PsyMatch als zusätzlichen Kanal zur Patientengewinnung neben Ihrer bestehenden Akquise.

Nach 7 Tagen beginnt automatisch das monatliche Abo für CHF 28. Sie können jederzeit mit 2 Monaten Frist kündigen (siehe AGB).

Unter Einstellungen → Abo verwalten → «Zahlungsangaben anpassen». Dort öffnet sich das Stripe-Portal: neue Karte hinterlegen, als Standard setzen oder alte entfernen. Die Kündigung des Abos läuft weiterhin nur über die Abo-Seite in PsyMatch.

Die initiale Profilerstellung dauert etwa 15-20 Minuten. Danach müssen Sie nur noch Ihre Verfügbarkeit aktualisieren und auf Anfragen antworten.

Absolut! PsyMatch ist für alle Fachpersonen im psychologischen Bereich geeignet. Viele Patienten suchen gezielt nach psychologischer Beratung als Selbstzahler. Geben Sie in Ihrem Profil transparent an, dass Sie psychologische Beratung ohne Krankenkassenabrechnung anbieten.